Política de Privacidade
Esta Política explica, de forma direta, como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais em nossos sites, páginas, formulários (incluindo Formulários de Lead do Google), eventos, treinamentos e canais de contato (e-mail, telefone e WhatsApp), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1. A quem se aplica
A pessoas físicas que interagem com a Consolidar, como visitantes do site, representantes de empresas clientes ou potenciais clientes, participantes de eventos/treinamentos, fornecedores e candidatos.
2. Quais dados coletamos
Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, cargo, empresa, cidade/UF.
Dados profissionais: área/departamento, número de colaboradores, necessidades do projeto.
Dados de navegação: IP, data/hora, páginas acessadas, cookies, identificadores de dispositivos.
Comunicações: mensagens trocadas por formulários, e-mail e WhatsApp.
Dados de eventos/treinamentos: presença, avaliações, certificados.
Dados financeiros/contratuais: somente quando necessários para contratação e faturamento.
Dados sensíveis: não solicitamos dados sensíveis (ex.: saúde, convicções religiosas etc.) fora de contextos estritamente necessários e previamente informados. Se um projeto exigir tratamento de dados sensíveis (ex.: censos de diversidade), aplicamos salvaguardas específicas e instrumentos contratuais.
3. Como coletamos
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Formulários do site e Formulários de Lead do Google;
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Contato direto por e-mail, telefone ou WhatsApp;
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Cookies e tecnologias similares;
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Eventos/treinamentos (inscrição, listas de presença, avaliações);
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Relacionamento comercial (propostas, contratos, faturamento).
4. Finalidades e bases legais
| Finalidade | Exemplos | Base legal |
|---|---|---|
| Atender solicitações e oportunidades comerciais | retorno de contato, proposta, agendamento de reunião | Consentimento ou Legítimo interesse (art. 7º, I e IX) |
| Execução de contratos e prestação de serviços | implementação de projetos, suporte, faturamento | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Comunicação por marketing com conteúdo relevante | convites para eventos, novidades e materiais | Consentimento (art. 7º, I) – sempre com opt-out |
| Segurança e melhoria do site | analytics, prevenção a fraudes | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Cumprimento de obrigações legais | fiscais, regulatórias, auditorias | Obrigação legal (art. 7º, II) |
WhatsApp: ao nos contatar por WhatsApp, você concorda em receber mensagens relacionadas ao seu atendimento. Você pode solicitar a interrupção a qualquer momento.
5. Cookies e tecnologias de terceiros
Usamos cookies estritamente necessários, de desempenho e de marketing (ex.: Google Ads/Analytics) para medir audiência, melhorar a experiência e personalizar comunicações. Você pode gerenciar cookies no banner/central de preferências do site e no seu navegador.
Tipos de cookies:
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Necessários: funcionamento do site e formulários;
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Desempenho/Análise: métricas de acesso (ex.: páginas mais vistas);
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Marketing: remarketing e mensuração de campanhas (ex.: cliques no WhatsApp, envios de formulário).
6. Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados apenas quando necessário, com:
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Prestadores de serviços (hospedagem, e-mail, CRM, ferramentas de automação, mensageria/WhatsApp, analytics e mídia);
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Parceiros envolvidos na execução do projeto, sob contrato;
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Autoridades públicas, quando houver obrigação legal/ordem judicial.
Todos os terceiros são avaliados e contratualmente obrigados a cumprir a LGPD.
7. Transferências internacionais
Alguns provedores (p.ex., nuvem, analytics, CRM) podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas (cláusulas contratuais e padrões de segurança compatíveis com a LGPD).
8. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição, incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito, gestão de vulnerabilidades e políticas de retenção.
Importante: nenhuma medida é 100% infalível. Caso identifiquemos incidente com risco relevante, seguiremos os procedimentos legais aplicáveis.
9. Retenção e eliminação
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades informadas, observando prazos legais (ex.: contábil/fiscal). Ao término, eliminamos ou anonimizamos os dados, salvo conservação por obrigação legal ou para defesa de direitos.
10. Seus direitos como titular (art. 18 da LGPD)
Você pode, a qualquer momento:
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Confirmar se tratamos seus dados e acessar suas informações;
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Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
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Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários ou excessivos;
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Portar seus dados a outro fornecedor, quando aplicável;
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Eliminar dados tratados com consentimento;
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Revogar consentimento e opôr-se a tratamentos baseados em legítimo interesse;
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Solicitar informações sobre o compartilhamento e as consequências da negativa.
Para exercer direitos, utilize os canais abaixo (ver Seção 12). Atenderemos no menor prazo possível.
11. Crianças e adolescentes
Nossos serviços são B2B e não se destinam a menores de 18 anos. Se tomarmos ciência do tratamento indevido de dados de menores sem consentimento específico, adotaremos as medidas para exclusão.
12. Contato
Contato: Consolidar Diversidade
E-mail: falecom@somosconsolidar.com.br
Endereço para correspondência: Rua Professor Eduardo Monteiro, 567 Jardim Leonor, São Paulo SP, Brasil
13. Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre publicada neste endereço, com a data de atualização no topo.
14. Informações do Controlador
Consolidar Diversidade nos Negócios
CNPJ: 20.236.453/0001-29
Endereço: Rua Professor Eduardo Monteiro, 567 Jardim Leonor, São Paulo SP, Brasil
Site: https://somosconsolidar.com.br/
Contato geral: falecom@somosconsolidar.com.br
15. Avisos complementares para formulários de lead (Google)
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Ao enviar seus dados pelos Formulários de Lead do Google, você concorda com esta Política.
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Usaremos seus dados para retornar o contato, enviar informações solicitadas e comunicações de interesse (com opt‑out a qualquer momento).
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Coletamos eventos de conversão (ex.: clique no WhatsApp, envio de formulário) para mensurar e melhorar campanhas.
Resumo simples
Coletamos dados de contato e navegação para retornar seu pedido, prestar serviços e melhorar a experiência. Respeitamos a LGPD, mantemos segurança e você pode solicitar acesso, correção, exclusão e revogação de consentimento a qualquer momento pelo e-mail falecom@somosconsolidar.com.br.